Frank Bürger bei Gooogle + |

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Montag, 30. Juni 2014

Tag 12: Organisationsmodelle und Google Plus



Wiederholung:
Freitag:
Enterprise 2.0 Software
Einsatz von Yammer
Selbstorganisation und Selbstverwaltung wird immer höher gestellt
Hier ist Yammer sehr gut
Aber nicht zusammen an Dokumenten arbeiten
Yammer kann in die Hootsuite integriert habe
Alternativ
https://www.swabr.com/
(deutsche Variante)
Zum Beispiel Gründen von Gruppen
Mischung aus Facebok und Twitter, Plattform, in der man sich in verschiedenen Gruppen austauschen kann.

Enterprise 2.0…soziale Plattform, die Menschen zusammenführt, die Menschen zusammenführen, deshalb gutes Arbeiten mit Hashtags und Labels.

Ich kann ein Netzwerk gründen, darin mehrere Gruppen führen
Ich kann hier alles teilen und weiterstreuen.

Soziales Internes Netzwerk.
Frage: Selbst programmieren oder  auf den Dienst zurückgreifen


Klausur!!!

Buch Seite 386

Was gibt es für Organisationsmodelle?
Dezentral
Zentralisiert
Nabe und Speicher (verwandt im hierarchischen Struktur, werden alle eingebunden,
(am meisten verwendet)
Mehrfache Nabe und Speicher
Holistisch: Jeder Mitarbeiter lebt im Social Media-Bereich

Google +

Ausgangspunkt:
Car Projekt:
https://www.youtube.com/watch?v=dk3oc1Hr62g

Google + fragwürdigste Plattform, aber sie gewinnt immer mehr an Bedeutung
Verbindung über YouTube Abos herstellen oder durch eine Netwerkdichte
Ich kann über Erfahrungsberichte Standorte und Geschäfte beurteilen, hier sieht man auch die Aktivitäten bei Google +
Google + ist im Kommen
Erfahrungsberichte bringen die Seite nach vorne
Neu: die Entscheidung wird sein, inwieweit Google zum Advertising greift.
Ganz neu: Aufbau eines Businessbereichs und bekommen

Bei Google + zehn Personen über Videokonferenz planen

Über Videohangouts
https://plus.google.com/u/0/b/116033772318634007655/hangouts/active

Konferenz über Veranstaltung publik
Hier können alle Kanäle benutzt werden,
10 Personen können zur Veranstaltung eingeladen werden
Live den Hangout
Vorher in die Kreise aufgenommen
Einen bestimmten Kreis erstellen Hier die Teilnehmer dazufügen)
Und Video-Hangout starten
Alternativprogramm für Videokonferenzen

Klausur:
Der Albert-Schweitzer-Tee eignet sich schon auch für Google plus. Hier teile ich auch die Nachrichten von unserem Blog zum Thema bei Blogger. Interessenten können einen ersten Blick drauf werfen
Über die Google +-Seite lässt sich ein eigener Kreis aufbauen rund um das Thema Gesundheitstee, Beruhigungstee und die Thematik Albert Schweitzer sowie Lambarene
Ein wichtiger Vorteil ist es , über die Plattform auch Videokonferenzen zu veranstalten, um sich zur Thematik auszutauschen. Da die Initiatoren unterschiedlich unterwegs sind, lokal und auch thematisch, führt so eine Konferenz Menschen zusammen. So lassen sich die Aktiven aus Weimar, Berlin, Uckermark und auch Lambarene an einen Tisch bringen. Es werden die regionalen Grenzen aufgelöst.
Dazu dient aber auch der Chatkontakt, der es möglich macht, dass die Mitglieder in bestimmten Kreisen, die ich ja Stück für Stück aufbaue, kommunizieren.
Die Körpersprache auch nonverbale Signale vermittelt, ist dies zum Austausch unternehmensintern auch zum Vorteil. So können Veranstaltungen und Aktionen über Google+ vorbereitet werden. Konzerte, Lesungen, Präsentationen, alles im Hinblick auf das nächste Jahr. in dem ja des 50. Todestages von Albert Schweitzer gedacht wird.
Ein weiterer Punkt ist auch die Lokalisierung über die Angebote bei Google +, so dass die Seite auch bei Google Maps angezeigt wird.
Über Fotos, Beiträge und Bewertungen kann auch die Konkurrenz in den Blick genommen werden, um zu prüfen, inwieweit die Seite akzeptiert wird.
Ein weiterer Vorteil ist hier auch noch die Tatsache, dass hier über die Seite alle Google-Angebote genutzt werden können und man leichter in der Marketing-Welt entdeckt wird. Über die wachsende Vernetzung können hier auch neue Kunden gewonnen werden.
Hier greift auch das Web 2.0 , denn mit den Followern, also Interessierten, kann sowohl über Mail, Chat und Konferenz Kontakt aufgenommen und ausgebaut werden.


Barbara Meißner:

Google Plus als Soziale Plattform

Die Frage, ob Google eine geeignete soziale Plattform ist berechtigt. Im Online Marketing spielt Google eine der relevantesten Stellschrauben, doch als soziale Plattform, welche Funktionen wichtig sind, dem gehen wir heute auf den Grund.
Wir richten uns ein Google+ Profil ein, bauen eine Seite auf, testen den Hangout und erstellen eine Bewertungsmatrix. Da wir letzte Woche über funktionierende Fundraising Aktionen gesprochen haben - sei hier die Erfolgsgeschichte von “Google Plus" für Jedermann erwähnt. Denn ein Google Plus Profil hat seine Vorzüge, was die B2B Kommunikation betrifft. Falls mich ein Meinungsführer interessiert schaue ich zuerst bei Twitter und dann bei Google+ auf sein Profil und erhebe mal ein paar Statistiken über socialbakers und circlecount.

Neu bei Google Plus:

Google Plus bekommt neue Features: Google+ Stories - Eine Art Timeline&Alben für Fotos und Videos, so können Fortsetzungsgeschichten von Erlebnissen wunderbar terminiert kommunizieren - So sieht ein Beispiel aus. Oder wer nicht möchte, dass sich User selber durch die Story klicken, kann ein Google+ Movie erstellen. Für die neuen Features aktivieren wir den automatischen Backup, sonst funktioniert das nicht. Und so aktivieren wir das Ganze. Ein neues Feature, das ein Alleinstellungsmerkmal besitzt.
Und warum man Google+ doch braucht - hat hier endlich mal einen schönen Guide!

Ausführung:
http://philippsteuer.de/google-plus-buch/
Google Developers:
https://developers.google.com/+/features/sign-in


Statistische Prüfung von Google-Seiten:
Socialbakers
http://www.socialbakers.com/google-plus-statistics/
Circlecount
http://de.circlecount.com/

Tag 11: Yammer-Ausblick in die Zukunft

Rückblick
B2B - Portale  -Xing
Veranstaltungen - Amiando  - VAs einstellen und managen
Entwicklungen in der Arbeitswelt durch Web 2.0

Enterprise 2.0
Virtuelles Team - wir sollen Aufgabe lösen - wir bekommen Rollen:
Blog - in dem wir unsere Kommunikation abbilden
Forum gründen:



Verschiedene Abteilungen in Unternehmen:
Ein Projektteam: Glutrot
Agentur für zündende Ideen

Team-Leiter-Moderator:
Co-Leiter:

Marketing


IT


Designer


Vertrieb

Texter

Support
...


Wir melden uns an bei:
Mischung aus Twitter und FB

Produktentwicklung
Innovationsteam


Rollenspiel:
Wir spielen eine Teamarbeit nach für ein Unternehmen - wie stellt man sich das vor
Partner anschließen
im b2b-Sektor
FB = man muss angemeldet sein mit Profil

Yammer = man wird eingeladen per mail

Yammer pro/ Contra:

Info-Flut - Filtern schwierig
Tel.Fkt fehlt
Freischalten von Monitor
gemeinsames Dokument bearbeiten fehlt
Chronologie (Zeit) - übersichtlichkeit mittel


Dazu gibt es eine- Datei von barbara


Weitere Kunden-Akquise Ideen im b2b-Bereich:
-Beispiel Design Thinking (Studium)

Recruitment ist kein linearer Prozess mehr…



Design Thinking -
Aufnahmeprüfung - überarbeiten in 2 Tagen interdisziplinar (Denkräume) Innovation - nur gruppe kommt weiter (Meiden hat man zur Verfügung wie chip Flarts/ Post its)
es gibt keine Raumstrukturen mehr

Design Thinking - sehr gute Ergebnisse

-Denken in Teams - als Individuum stoßen wir an Grenzen

Crowdfunding:
Finanzierungs-Plattform - z.B.  für Start Ups
http://www.startnext.de/Projekte.html   (stark im dt. Raum unterwegs)


(Interessant auch für mein Musikprojekt!)

Crowdsourcing-Projekte (Ideen - einholen)
(Kontakte finden?)

Sonntag, 29. Juni 2014

Tag 10: Xing, Amiando und die Zukunft des




Wiederholung
Twitter:

-eher persönlich, als firmenspezifisch
-Score - zeigt Aktivität in Viralität
-Meinungsführer damit finden
-Monitoring-Tools: wie häufig wird ein bei Twitter veröffentlichter Beitrag und wird zurück getwittert - an welchenTagen/ Zeiten - merhfach Twittern -  Infografik schicken - dort Befragung durchführen
-Kanal neben Chat: Twitter als Kommunikationskanal

-Eventplanung

-in SWOT-Analyse reinschreiben, dass der Kundenservice ein Ventil zur Frustration
-Hilfe zur Selbsthilfe - Versuche soviel Selbsthilfe wie möglich zu geben (z.B. weiterleiten zu User-Forum) oder per Email beantworten…(zu Email-Bereich schicken)
-Groundwell-Kreis einbinden .. .Download Bereich Gebrauchsanleitungen
-Kundenerwartungen sind hoch
z.B. Telekom hilft- begnn auf Twitter, gab es später zusätzlich auf FB und nun auch als Blog
-Twitter: viele veraltete Accounts, die nicht mehr genutzt werden, anders als bei FB
-guter kanal für Nischen

Foren/ Gruppen
per Wordpress: Forum gut einzubinden, viel Aufwand die Betreuung

Ventil/ große Erwartungen
wie kriege ich Kunden von Forum zu Twitter?

Events im Social Web
S. 215

XING:

Gibt jetzt plugin für Firmen
Lebenslauf.com aufgekauft - mein https://lebenslauf.com/ öffnen und den eigenen lebenslauf reinschreiben und als PDF exportieren
Einstellungen - Aktivitäten allse ausschalten, wenn ich viele Änderungen vornehmen möchte
Portfolio - Fotos - werden auf Startseite angezeigt...


Ich Biete - kann mittlerweile auch Sätze einbauen und Skills (Schlagworte)
(nicht übertreiben) - am besten auf eine Suchbegriff spezialisieren (z.B. social media)

Wenn einen bei der Ansicht Kreise Stören: Monate nicht angeben

Portfolio - Etwas hinzufügen - Bescrheibung - auf I Klicken - ** fett etc.
In Bild auch Texte oder Link einfügen möglich
Größe des Bildes einstellbar
Impressum einfügen (NEU)
weitere Profile im Netz (Twitter etc)

Wir schauen uns die Seite an:
Vorteile von Premium...
-https://futureme.xing.com Future Me (Unten, Raketensymbol): Job-Vorschläge und Abonnieren von Jobs
-Projects
-Gruppen - wer ist Moderator - Aktivität? Events…(als Moderator erhält man eine Xing-Auszeichnung als solcher)
-Unternehmen: kununu Bewertungsportal - gehört auch zu Xing:
Mitarbeiter oder ehemalige Mitarbeiter bewerten Unternehmen -häuig eher diejenigen, die kritisch denken über Unternehmen
-Events: auch digitale Events - auch mit Twitter-Wall kommunizieren

-Amiando - Kartenservice für Events (gehört auch zu Xing) - wir melden uns an und erstellen eine Test-Veranstaltung (möglich: unterschiedliche Preis-Kategorien (early Bird, Xing-Mitglieder, Reguläre) (nicht auf Aktiv gehen, da sonst kosten anfallen).

bar Session: Treffen lose Zusammenkunft von Social Media affinen Internetsfreaks - oft aus großen Utnernehmen “Unkonferenz” - aufgebaut wie eine bar - in einem café- es gibt einen Speaker, der die werne-Stretegi aus FB z.B. vorstellt…
z.B. gute Bar Seesions: Business Academy Ruhr (10€ mit Essen)
Bar camps - Überbegriff   http://de.wikipedia.org/wiki/Barcamp
Nachbetreuung…?

unter Integration: auch Analytics-Einbindung möglich
(damit analysiert werden kann , wer über Twitter oder andere Portale kam)
Listen unter wichtigsten Seiten: z.B.


open Space
wie würde ich das Event bewerben - unterschiedlich auf Twitter etc.

-Planung Voranmeldung, Hautphase und Nachbetreuung
Partner?
  • In der Vorplanung können Themenvorschläge, Call-for-Papers, Eindrücke aus dem letzten Jahr, Portraits der veranstalter und Akteure, Earlybirds für Ticketbuchungen etc. eingewoben werden.
  • Während der Veranstaltung integrieren wir Kanäle für Nebenkommunikationen, Artikelserien, Impressionen als Feedback, Dokumentationen per Video/Bilder, Services, Livestreams, etc.
  • Zur Nachbetreuung bauen wir Online Expertentische auf, holen Feedback ein, bieten Zusammenfassungen an, machen Recaps lassen den Newsletter abonnieren, bewerben weitere Networking-Orte etc
Twitter - oder FB - was lohnt sich bei Event mehr etc.
(FB Page daüfr gründen? - Seite)
selbst singen lernen/ wo findet man songs/ live-Stream - Konzert anschauen - im Nachhinein als Video anschauen - wo nächstes konzert...abonnieren mich…?wo bin ich sonst präsent

offene Frage: “Business-Kommunikation: Sie planen einen Event - wo können Sie andere Social Media Kanäle in Veranstaltungsplanung mit ein fließen lassen?”
Wo kann es Schwierigkeiten bei der Eventplanung?
Auf welchen Kanal macht die Eventplanung für unser Unterhmen am mesiten Sinn?
Supportkanal?
Ablauf
1-2 Punkte und die durchdenken
wie nutze ich das? in ein paar Stichpunkten

Eventplanung
POST / Groundswell Kreis

T: kann mir technische Dinge ausdenken - der vordere Teil wichtig:
P: Welche Zielgruppe, wo finden wir diese, mit Cloud und Scoring Werten - im Busienn bereich, wer ist der Beeinflusser, Speaker, können wir das event weiter streuen?
zuhören, recherchieren
was möchte ich mit Infografik erreichen/ Ziel der Infografik:
Redaktionsplan rein für die Eventplanung machen - Jahresplanung v.a. bei Folge-Events

Klausur: macht Eure Eventplanung: POST-Strategie und Groundswell-Kreis miteinbinden (nicht nur in der Technik hängenbleiben) - Customer Journey…

Interne Kommunikation Enterprise 2.0
Lernen
Wie lerne ich im Web 2.0? Verändert sich das denken miteinander, wenn wir Barcamps haben/ open Space… neue Ideen generieren - weak ties eines unternehmens reinzukriegen (Putzkraft und Ober-Chef).
Bsp. Adidas learning Campus

wie mache ich Elearning Prozesse? POST-Strategie - interne Kommunikation - wie ist das Chat-Verständnis?
Neue kulturen, neue Normen
S. 386 Organisations-Strukturen kennen!

alle selbstverantwortlich - Teamleiter fällt weg...man ist sich sein eigener Leiter
ganzheitlich
Start Ups - wachsen schnell ,sind irgendwann aber auch zentralistisch
flache hierarchien
dezentrale Struktur
wir wollen felxibel sein, schnell und kreativ
was kann ich selbst betreuen, was kann ich abgeben an Agentur?

communote
interne social Media Plattform

im Vorfeld  - was wollen wir verändern?
Kunden werden mit in Bezahlsystem integriert? über verschiedene Kanäle kommunizieren…?

innerhalb der Struktur Freizeit - kreativ-Räume für eigene Arbeiten
Film zu dem Thema: work hard play hard:


Technik:
Communote (testen wir morgen)


harvard-Abschluss online abschließen…

Talent-Förderung der Mitarbeiter -
engere Mitarbeiter-Bindung

arbeiten 2.0 ?

Breite Masse nutzen
Digitalisierung der Unternehmenskultur


neue Geschichten, Erfolgsgeschichten, persönliche Geschichten - interne Infos - über Mitarbeiter etc.
morgen dazu mehr - auch Softare
Recruiting

Aufgabe letzt 15 Min:
Schreibe auf Tumbl (oder anonym) - Deine ideale Firma 2.0 in der Zukunft, wie sieht das für uns aus?

etwas philosophoische Betrachutng der Zukunft der internen Kommunikation etc….

Mittwoch, 25. Juni 2014

Social Business als Veranstaltung: Twitter



Das Social Business als Veranstaltung

Im Business-Bereich (Der Social Media Report) wollen wir Meinungsführer und Partner binden und somit starten wir ins Influence Marketing.

Gelungenes Beispiel für B to B
http://www.brandwatch.com/de/wp-content/uploads/2014/06/Brandwatch-Kauleo-Webinar-B2B-Report-Handout.pdf

Haben selten Facebook-Auftritt
Konzentriert auf Twitter, Google+ und Foren
Google+ ist ein B 2B
Beispiel Bayer, SAP
Produkte und Leistungen werden in den Vordergrund gestellt.
Nutzererwartungen: Informationen, Trends, Nachhaltigkeit
Ganz andere Ziele, ganz andere Strategien
Wichtiges Thema: Sicherheit, Datensicherheit
Die Anschlussbereiche sind anders als B2C, Fächerung ist viel breiter, Einbeziehung der Mitarbeiter
Chemische Industrie stark vertreten, Optik, Messtechnik viel im Blogbereich…
Studie zu B2B
http://www.dfv.de/portfolio/smedia/b2b-wertewelten/flipviewerxpress.html
Klausur:
Es gibt verschiedene Formen von Vernetzungen im Social Web. Zum einen gibt es weak und strong ties. Von großem Interesse sind die weak ties!

Hier geht es um die Verbindung,
 weak Ties: nicht zu starke Bindung, im B2B-Bereich geht es um Expertenwissen,
Lose Verbindungen interessieren uns mehr
Sie schlagen soziale Brücken, schaffen Zugang zu neuen Informationen, schaffen dadurch ökonomische Chancen. Denn durch ihre heterogene Struktur, lässt sich sehr viel schneller Viralität auslösen. Der Fokus liegt somit eher auf losen Verbindungen. Denn wir wollen für unser Unternehmen wollen wir eine breite Online-Reputation schaffen. Doch die Verbindungsstärke sagt noch nichts über den Grad der Beeinflussung und Reichweite aus. Zu unterscheiden sind Mass Connector (haben viele Kontakte und der Fokus liegt auf dem Wunsch nach Verbindung) und Mass Mavens (Experten, die einem mit Rat und Tat beiseite stehen und ihr Wissenspektrum stetig erweitern).
Buch Seite 90
Und jetzt gehen wir doch mal zu Twitter! Weil das auch langsam mal ein Muss (die wichtigsten Funktionen) ist, besonders für die Business-Kommunikation. Und starten mit ein paar Tools eine Netzwerkanalyse.
Anmelden bei Twitter
Erweiterte Suche
https://twitter.com/search-advanced
Hashtag von Twitter erfunden
Hashtag wird kreiert
Lose Verbindung
Es gibt keine Alternative zu Twitter
Bewerbungsabfolgen über Twitter
Twitter ganz stark im Supportbereich vertreten
(z. B. Telekom hilft), reinen Support-Kanal für Anfragen
http://winfuture.de/videos/Internet/Parodie-Das-Internet-der-Zukunft-bei-der-Telekom-9972.html
Es gibt auch einen Businessbereich ( von Foren)
https://business.twitter.com/
Hier in diesem Bereich kann man Werbung für Twitter schalten
Hier werden Verbindungen deutlich
http://mentionmapp.com/

Für die Analyse:
Influenza…Netwerkanalyse
146 bis149
Über den Account bei Twitter  und „Mehr“ kann man Listen erstellen
Analyse über Twitonomy
http://www.twitonomy.com/
(6 Schritten, 6 Linien bis zum Präsident der Vereinigten Staaten)

Wefollow

Nearly Tweets
http://nearbytweets.com/
Hier sieht man, wann es am besten ist, ein Tweet abzusetzen

http://www.socialbro.com/
Beispiel für perfektes Engagement im Social Media-Bereich: Maler Deck!
http://www.malerdeck.de/

Klout: Jedem Menschen wird ein Klout-Wert zugeordnet




Viele Unternehmen setzen ihren Fokus stark auf sehr bekannt Testimonials oder innerhalb des Unternehmens auf sog. Leuchttürme. Es gib sie, die Menschen, die von vielen geliebt werden. Doch wer populär ist nicht immer ein großer Beeinflusser und engagiert sich und leistet Überzeugungsarbeit. Nehmen wir unsere WM Fußballtors. Werbefläche ja, doch ich würde keine Versicherung bei Ihnen abschließen ;) Außer sie haben ein Xing-Profil, weil ich mir das mit euch jetzt angucken möchte. Ein paar Neuerungen: Der Xing Plug-in-Generator, die Integration von lebenslauf.com, Kontaktsammler bekommen eine höhere Hürde.
Und für eine starke Präsentation im Social Media darf der Klout-wert nicht fehlen. Doch was sagt so ein Score aus? Auch wenn LinkedIn einen eigenen vorlegt.
http://youtu.be/PTb4-UaNWeY

Eine Business-Kommunikation hat super viel mit Austausch zu tun. Dazu nutzen wir Events. Eine Veranstaltung integrieren könnten wir auf Facebook, Google+ kommunizieren oder gar per Xing mit Amiando verbinden.
Der Vorteil ist ein gutes vorbereitetes Networking und begleitende Leadbögen, Spannende Vorträge und das Wissen teilen in Anschluss. Ein Event braucht eine gute Vorplanung, Umsetzung und natürlich eine Nachbereitung. Zuerst brauchen wir ein Konzept, dann eine Programmplanung und ein CRM zur Nachbetreuung.
  • In der Vorplanung können Themenvorschläge, Call-for-Papers, Eindrücke aus dem letzten Jahr, Portraits der Veranstalter und Akteure, Earlybirds für Ticketbuchungen etc. eingewoben werden.
  • Während der Veranstaltung integrieren wir Kanäle für Nebenkommunikationen, Artikelserien, Impressionen als Feedback, Dokumentationen per Video/Bilder, Services, Livestreams, etc.
  • Zur Nachbetreuung bauen wir Online Expertentische auf, holen Feedback ein, bieten Zusammenfassungen an, machen Recaps lassen den Newsletter abonnieren, bewerben weitere Networking-Orte etc.

Recherche bei Twitter:
Tee
https://twitter.com/hashtag/teetipp?f=realtime&src=hash
https://twitter.com/search?q=Melissentee%20near%3A%22Kolkwitz%2C%20Spree-Nei%C3%9Fe%22%20within%3A15mi&src=typd
Beitrag:
http://www.medizin-aspekte.de/Gehalte-an-Pyrrolizidinalkaloiden-in-Kraeutertees-und-Tees-sind-zu-hoch_41173.html

Über Mentionmap
http://mentionmapp.com/beta/classic/index.php#user-teeblaetter

Über Twitonomy
http://www.twitonomy.com/profile.php?sn=@Teeblaetter

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